Cihazınız bize ulaştığı andan teslimata kadar her adımda bilgilendirilirsiniz.
- Talebinizi iletin: Servis talebi formunu doldurun, bizi arayın ya da cihazınızla Görükle’deki mağazamıza gelin.
- Arıza tespiti: Cihazınızı inceler, sorunu ve çözümünü size açıkça anlatırız.
- Bilgilendirme ve onay: Onarımın ücretini ve tahmini süresini bildiririz; onayınız olmadan onarıma başlamayız.
- Onarım: Onarımı uzman teknisyenlerimiz yapar; gerekirse parça temin edilir.
- Test ve teslim: Onarılan cihazı test eder, sorunsuz çalıştığından emin olup teslim ederiz.
Cihazınızı getirmeden önce
- Önemli verilerinizi yedekleyin; yedek alamıyorsanız bunu bize söyleyin, birlikte planlayalım.
- Varsa şarj cihazı ve adaptörü de getirin; sorun şarjla ilgiliyse tespit için gerekir.
- Ekran kilidi ya da hesap şifresi gerekiyorsa bunu teslim sırasında birlikte konuşuruz.
Sorularınız için sıkça sorulan sorular sayfamıza bakabilir ya da servis talebi oluşturabilirsiniz.